川崎商店BASE店 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、5営業日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

誠に申し訳ございませんが、ギフトラッピングは対応しておりません。

キャンセル・交換はできますか

次の商品はキャンセル(返品)・交換できませんのでご注意下さい。

・お客様都合によるもの
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用されたもの
・ページ上でキャンセル(返品)不可と表示のある商品
・セット販売商品の一部、または一部部品のみ

不良品、発送商品間違いの場合、送料は、当店が負担いたします。
尚、キャンセル(返品)・交換の際は、必ず事前に株式会社川崎商店までご連絡ください。
電話03-3841-9981
(土日祝祭日を除く9:30~17:30)

またキャンセル(返品)の際の送料は、以下の場合を除きお客様負担とさせて戴きます。

・到着時点で商品が破損または汚損していた場合
・商品誤配等、当ショップ側誤りによるもの